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The Law

by ZihuaRob ⌂ @, Zihuatanejo, México, Friday, April 21, 2017, 12:00 (185 days ago) @ OlsenMN


Regardless of what the custom or law is where you come from, this ain't there. Here our waiters are unfortunately accustomed to too many tourists leaving no tip. It isn't the fault of the restaurants that wait staff live from tips, as especially Europeans like to allege. It is simply our way of operating restaurants. A different culture. There is nothing disrespectful about restaurants not paying waiters minimum wage or adding a 10% tip to a bill. We are fine with it.


This may not be THERE but here, those of us who live here are aware that Profeco makes this practice illegal.http://www.profeco.gob.mx/verificacion/quejas_denun.asp

You are mistaken. It is NOT illegal to add a 10% tip to the bill. I've read the law. As long as we all understand what the definition of a tip is then there's no problem. Anyone not wishing to pay the tip can have the bill adjusted to remove the added tip. No problem. No restaurant that adds a tip to the bill will insist that you must pay the tip.

Here's the relevant law everyone likes to cite. As long as the tip is marked as such on the bill or otherwise brought to the attention of the consumer there is no violation of the law.

LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR

ARTÍCULO 10.- Queda prohibido a cualquier proveedor de bienes o servicios llevar a cabo acciones que atenten contra la libertad o seguridad o integridad personales de los consumidores bajo pretexto de registro o averiguación. En el caso de que alguien sea sorprendido en la comisión flagrante de un delito, los proveedores, sus agentes o empleados se limitarán, bajo su responsabilidad, a poner sin demora al presunto infractor a disposición de la autoridad competente. La infracción de esta disposición se sancionará de acuerdo con lo previsto en esta ley, independientemente de la reparación del daño moral y la indemnización por los daños y perjuicios ocasionados en caso de no comprobarse el delito imputado.

Los proveedores no podrán aplicar métodos o prácticas comerciales coercitivas y desleales, ni cláusulas o condiciones abusivas o impuestas en el abastecimiento de productos o servicios. Asimismo, tampoco podrán prestar servicios adicionales a los originalmente contratados que no hubieren sido solicitados o aceptados expresamente, por escrito o por vía electrónica, por el consumidor.

http://www.profeco.gob.mx/juridico/pdf/LFPC_actuali_16ene2013.pdf


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